PixelVet OS es un solo sistema, pero no se usa igual en una clínica que en una estética o en un pet shop. Aquí está el recorrido de cada uno: qué duele hoy, cómo sería tu día, qué módulos usarías y qué es lo que todavía no hacemos.
¿Ninguna te encaja del todo, o quieres verlo por lo que hoy te duele?
Baja al asesor y armamos la explicación contigo.
Cada página dice también lo que no hacemos. No optimizamos rutas de visitas, no hay modo sin conexión, la fisioterapia
no lleva objetivos terapéuticos por fase y la tienda en línea con tu propio dominio
sigue en desarrollo. Preferimos que lo sepas antes de pagar: está escrito
en cada solución, con el mismo tamaño de letra que el resto.
¿No te reconoces en ninguno? Escríbenos y te decimos si te sirve, aunque
la respuesta sea que no.
Hablemos.
Asesor
Dinos cómo es tu negocio y te decimos qué haría PixelVet OS
Sin inteligencia artificial y sin mandar nada a ningún lado: las
respuestas están escritas de antemano y contrastadas contra lo que el
producto hace hoy. Incluidas las partes en las que la respuesta es que no.
Respuesta para Clínica veterinaria Estética canina y grooming Veterinario a domicilio Pet shop Fisioterapia y rehabilitación veterinaria Clínica, estética y tienda
, todo junto, aún no lo tengo claro.
, organizar la agenda.
, cobrar y facturar.
, controlar el inventario.
, hacer que los clientes regresen.
, conectar varias áreas.
Clínica veterinaria
Preguntas que nos hacen quienes tienen un negocio como el tuyo
La búsqueda ocurre entera en tu navegador, sobre estas mismas
respuestas escritas de antemano. Lo que escribas no viaja a
ningún servidor ni a la analítica.
¿Puedo migrar el historial de mis pacientes desde mi sistema actual?
Te ayudamos con la mudanza, sin costo. Clientes, mascotas y catálogo los importas tú desde el panel con un archivo de Excel o CSV; el historial clínico y las ventas no se importan solos. Ya migramos el historial completo —visitas, vacunas, estudios y ventas— de clínicas que venían de SmartZooft y de un sistema web de otro proveedor; si usas otro, escríbenos por WhatsApp diciendo cuál y te decimos con honestidad qué se puede traer.
¿Cómo funcionan las confirmaciones de cita por WhatsApp?
Se conecta el número de la propia clínica escaneando un QR, sin infraestructura tuya. A partir de ahí la confirmación de la cita sale sola y la respuesta del cliente queda pegada a esa cita. Además tienes una bandeja de WhatsApp dentro del sistema, con archivos, respuestas rápidas y el contexto del cliente delante.
¿Qué necesito para timbrar CFDI 4.0 desde el sistema?
Tu CSD cargado y el complemento de facturación activo: $1,500 MXN al año más folios a $1 MXN por CFDI, que compras por adelantado en paquetes de 100, 500 o 1,000, IVA incluido. El timbrado lo pone PixelVet, así que no contratas un PAC aparte. Con eso el CFDI 4.0 se emite desde la propia venta, con PDF y XML para el cliente, y también sale la factura global del periodo. Todo esto solo aplica en México.
¿Qué diferencia hay entre el plan Esencial y el Pro para una clínica?
Agenda, expediente, recetas, consentimientos, punto de venta, inventario, caja y WhatsApp van desde el Esencial ($399 MXN al mes, IVA incluido), que incluye 3 usuarios y 1 sucursal. El Pro ($499 MXN al mes, con 6 usuarios y 2 sucursales) añade el asistente con IA, la recuperación de ingresos, la teleconsulta, las membresías, las promociones y los informes financieros. En los dos, la facturación CFDI 4.0 es un complemento aparte ($1,500 MXN al año más $1 MXN por folio), igual que cada usuario extra ($99 MXN al mes) y cada sucursal extra ($499 MXN al mes). Si necesitas 4 usuarios o más, o una segunda sucursal, te conviene Pro.
No tenemos esa respuesta preparada
Este asesor contesta con textos escritos de antemano, y
ninguno cubre lo que preguntaste. Aquí abajo sigue lo que sí
sabemos de tu tipo de negocio; y si prefieres que te lo diga
una persona,
escríbenos por WhatsApp
.
Así te ayudaría
En una clínica, PixelVet OS conecta la cita con el expediente y el expediente con el cobro: agendas por veterinario y por sucursal, atiendes con la historia clínica delante, cobras en el punto de venta —que descuenta inventario y entra a la caja del turno— y, con tu CSD cargado y el complemento de facturación activo, emites el CFDI 4.0 desde la misma venta. El seguimiento queda preparado: la cartilla marca la próxima dosis y la bandeja de recuperación (plan Pro) arma la lista de quién debe volver; por defecto, el mensaje lo manda una persona.
Tu agenda va por veterinario y por sucursal, con vista de día, semana, mes y lista. Al conectar el número de WhatsApp de la clínica —se escanea un QR, sin infraestructura propia— las confirmaciones salen solas y la respuesta del cliente queda pegada a la cita. La bandeja de WhatsApp vive dentro del sistema, con archivos, respuestas rápidas y el contexto del cliente delante.
El punto de venta busca conceptos, valida existencias, acepta descuentos y pago dividido, y todo entra a la caja del turno con su apertura, sus movimientos de efectivo y su corte. Con tu CSD cargado y el complemento de facturación activo, el CFDI 4.0 se emite desde la propia venta con su PDF y su XML. La facturación es solo para México.
El inventario lleva existencias por sucursal, con lotes y caducidades, y detecta faltantes para armar la orden de compra al proveedor. El control se activa producto por producto: dar de alta el catálogo no basta para que empiece a descontar. Los traspasos entre sucursales necesitan más de una: Esencial incluye 1 y Pro 2, y puedes sumar más con el complemento Sucursales adicionales.
La cartilla de vacunas y desparasitaciones marca la fecha de la próxima dosis y su estado —vigente o vencida—, y la bandeja de recuperación de ingresos arma la lista de quién debe volver para escribirle por WhatsApp en un clic. Por defecto el mensaje lo manda una persona; si enciendes en Configuración los recordatorios de vacunas y desparasitaciones por WhatsApp, los avisos de las que están por vencer salen solos. Recuperación de ingresos va en el plan Pro.
Si además de consulta das baños o vendes en mostrador, no hacen falta tres sistemas: el mismo cliente y la misma mascota sirven para las tres áreas, el perfil de estética vive en la ficha de la mascota junto al expediente clínico, y consulta, baño y venta terminan en la misma caja. Estética y clínica van las dos en el plan Esencial.
Las confirmaciones por WhatsApp no salen hasta que conectas el número de la clínica escaneando el QR. Antes de eso la agenda funciona, pero no avisa a nadie.
Para timbrar CFDI 4.0 cargas tu CSD y activas el complemento de facturación: $1,500 MXN al año más folios a $1 MXN por CFDI, que compras por adelantado en paquetes de 100, 500 o 1,000 (IVA incluido). El timbrado lo pone PixelVet: no contratas un PAC aparte.
Desde el panel importas clientes, mascotas y catálogo con un archivo de Excel o CSV; el historial clínico y las ventas no se importan solos. Ya migramos el historial completo de clínicas que venían de SmartZooft y de un sistema web de otro proveedor; si usas otro, revisamos contigo qué se puede traer.
La bitácora de controlados y el reporte del SITPV solo aplican en México, y antes hay que clasificar el catálogo producto por producto.
Recuperación de ingresos, captura de cobros con IA y teleconsulta van en el plan Pro ($499 MXN al mes). Esencial incluye 1 sucursal y Pro 2; para abrir más contratas el complemento Sucursales adicionales. Todo lo demás de esta página está desde el Esencial.
El control de existencias se activa producto por producto: el inventario no empieza a descontar solo por dar de alta el catálogo.
Activa con tarjeta · no cobramos hasta el día 15 · cancela cuando quieras
Estética canina y grooming
Preguntas que nos hacen quienes tienen un negocio como el tuyo
La búsqueda ocurre entera en tu navegador, sobre estas mismas
respuestas escritas de antemano. Lo que escribas no viaja a
ningún servidor ni a la analítica.
¿Sirve si solo hago estética, sin clínica?
Sí. Estética va en el plan Esencial y no depende de los módulos clínicos: agenda, cola del día, registro por visita con folio, perfil de estética y cobro funcionan igual. Lo que no uses se puede ocultar del menú de cada usuario desde Configuración, aunque eso es una comodidad visual y no un control de acceso.
¿Cómo manejo los precios por talla?
Creando un servicio por talla —baño chico, baño mediano, baño grande—, cada uno con su precio en el catálogo. El sistema no calcula el precio a partir del tamaño del perro: la tabla de tallas la armas tú una vez y a partir de ahí el punto de venta ya cobra el correcto.
¿Dónde queda registrado que un perro necesita bozal?
En el perfil de estética de esa mascota, junto al temperamento, la talla, las preferencias de corte, las sensibilidades y los productos que usan con ella. Lo captura tu equipo la primera vez, y desde entonces la alerta de manejo se ve en rojo al abrir cualquier registro de esa mascota y también en la tarjeta de la cola, antes de sacarla de la jaula.
¿Puedo cobrar la recolección a domicilio?
Sí, dándola de alta como un servicio con su precio en el catálogo. En la cita de tipo Baño marcas la casilla de recolección, la dirección del cliente se prellena y el aviso sale en la agenda y en la cola. Lo que el sistema no hace es planear la ruta del vehículo: coordina el aviso, no el recorrido.
No tenemos esa respuesta preparada
Este asesor contesta con textos escritos de antemano, y
ninguno cubre lo que preguntaste. Aquí abajo sigue lo que sí
sabemos de tu tipo de negocio; y si prefieres que te lo diga
una persona,
escríbenos por WhatsApp
.
Así te ayudaría
En una estética, PixelVet OS ordena el día completo: el botón Agendar baño abre la cita con el motivo ya elegido, ese día la cita aparece sola en la cola de Estética y, al terminar, el botón Registrar y terminar de su tarjeta abre su registro con el servicio agendado ya puesto; al guardarlo, la cita se marca Completada sola y queda con su folio dentro del historial de la mascota. Cobrar en POS abre el punto de venta con el cliente, la mascota y los servicios del registro en el carrito.
El botón Agendar baño abre la cita con el motivo Baño ya elegido, y la cola del día se arma sola con las citas de baño de hoy. Si pasas por la mascota, marcas la recolección a domicilio y la dirección del cliente se prellena, con el aviso visible en la agenda y en la cola. Cobrar la recolección exige darla de alta como un servicio con su precio.
Cobrar en POS abre el punto de venta con el cliente, la mascota y los servicios del registro ya en el carrito, y la venta entra a la caja del turno. Dos avisos: los servicios escritos con nombre libre no se pueden cobrar solos porque no tienen precio, y los precios por talla se resuelven creando un servicio por talla —baño chico, mediano, grande—, cada uno con el suyo.
El inventario del sistema sirve igual para lo que gastas y para lo que vendes —shampoo, antipulgas, accesorios—, con existencias por sucursal, lotes y caducidades. El control se activa producto por producto. No es el corazón de una estética, pero está disponible desde el plan Esencial y la venta de mostrador lo descuenta sola.
Al cerrar el registro sugieres la próxima visita con atajos de 4, 6 u 8 semanas y el botón Agendar prellena la cita; la fila deja de pedir agenda y pasa a mostrar Agendada con su fecha. Y con el número conectado hablas con el cliente por WhatsApp desde la bandeja del sistema, con el historial de su mascota delante.
Si además de bañar das consulta o vendes alimento, es la misma ficha de mascota: el perfil de estética vive junto al expediente clínico, en su propia pestaña, y las tres cosas se cobran en el mismo punto de venta y en la misma caja. No hacen falta tres sistemas ni tres altas del mismo cliente.
Las confirmaciones de cita por WhatsApp no salen hasta que conectas el número del negocio escaneando el QR. Antes de eso la agenda funciona, pero no avisa a nadie.
Los servicios escritos con nombre libre no se pueden cobrar solos: no tienen precio. Para que lleguen al carrito hay que darlos de alta en el catálogo.
Los precios por talla se resuelven creando servicios separados —baño chico, mediano, grande—, cada uno con su precio. El sistema no calcula un precio a partir del tamaño.
Visita sin cita registra un servicio ya realizado, pero no agenda nada: no crea la cita hacia atrás.
El perfil de estética no viene lleno. Lo captura tu equipo la primera vez que atiende a cada mascota.
Cobrar la recolección a domicilio requiere darla de alta como servicio con su precio. El sistema coordina el aviso en la cita y en la cola, no la ruta del vehículo.
Ocultar del menú los módulos clínicos que no usas se configura por usuario y es una comodidad visual, no un control de acceso: los permisos son cosa aparte.
Activa con tarjeta · no cobramos hasta el día 15 · cancela cuando quieras
Veterinario a domicilio
Preguntas que nos hacen quienes tienen un negocio como el tuyo
La búsqueda ocurre entera en tu navegador, sobre estas mismas
respuestas escritas de antemano. Lo que escribas no viaja a
ningún servidor ni a la analítica.
¿Puedo llevar mi agenda y cobrar sin tener consultorio?
Sí. La agenda con vista de día y lista es la misma de una clínica y funciona para una sola persona, y el cobro se hace en el punto de venta desde donde estés, con pago dividido y abono inicial. No hace falta recepción ni mostrador; lo que sí hace falta es señal, porque no hay modo sin conexión.
¿El sistema me arma la ruta del día?
No. PixelVet OS no optimiza rutas ni el orden de tus visitas, y no tiene mapa, navegación ni GPS: para llegar sigues usando tu aplicación de mapas de siempre. El módulo de Entregas tampoco sirve para esto —es plan Pro, vive dentro de Membresías y su caso es lo que sale de la clínica hacia el domicilio del cliente, no la ruta de visitas médicas.
¿Cómo cobro y facturo en casa del cliente?
En el punto de venta, ahí mismo: acepta pago dividido entre varios métodos y también un abono inicial, dejando la venta con saldo pendiente para cerrarla después. Con tu CSD cargado y el complemento de facturación activo, el CFDI 4.0 sale desde la misma venta. Necesitas señal en ese momento: no hay modo sin conexión.
¿Puedo hacer teleconsulta cuando la visita no hace falta?
Sí. La cita en modalidad Teleconsulta lleva su enlace de Google Meet: se crea solo si conectas Google Calendar, o pegas el de Meet o Zoom que ya uses. El dueño firma el consentimiento desde su app y, ya firmado, emites la receta a distancia desde la consulta, con el historial de la mascota delante. Va en el plan Pro ($499 MXN al mes).
No tenemos esa respuesta preparada
Este asesor contesta con textos escritos de antemano, y
ninguno cubre lo que preguntaste. Aquí abajo sigue lo que sí
sabemos de tu tipo de negocio; y si prefieres que te lo diga
una persona,
escríbenos por WhatsApp
.
Así te ayudaría
Si solo atiendes a domicilio, PixelVet OS puede ayudarte a organizar tus citas, consultar el historial de cada mascota, documentar la atención, registrar el cobro, emitir CFDI y preparar el seguimiento por WhatsApp. Hoy no optimiza rutas ni sustituye una aplicación de mapas.
La agenda con vista de día y lista es la misma de una clínica y funciona igual de bien para una sola persona. Al conectar tu número de WhatsApp, la confirmación de la cita sale sola y la respuesta del cliente queda en la propia cita. Lo que no hace es ordenar tus visitas ni trazarte el recorrido: para llegar sigues usando tu aplicación de mapas.
El punto de venta acepta pago dividido entre varios métodos y también un abono inicial, dejando la venta a deber si el cliente paga solo una parte. Con tu CSD cargado y el complemento de facturación activo, el CFDI 4.0 sale desde la misma venta, ahí en la puerta. Eso sí, necesitas señal: no hay modo sin conexión.
El inventario del sistema lleva existencias por sucursal, con lotes y caducidades, y el control se activa producto por producto. Lo que no podemos afirmarte es que sirva para llevar lo que cargas en el coche: no hay nada documentado sobre un inventario móvil o de maletín, y preferimos no prometértelo. Si ese es tu problema principal, escríbenos y te decimos qué se puede hacer con lo que sí existe.
La cartilla queda con la fecha de la próxima dosis y su estado, y la bandeja de recuperación arma la lista de quién debe volver para escribirle por WhatsApp en un clic; esa bandeja es plan Pro y, por defecto, el mensaje lo manda una persona. Cuando la visita no hace falta, la teleconsulta por video con receta a distancia también es Pro.
Si además de las visitas tienes un local con estética o mostrador, esa combinación tiene su propia página: un solo cliente y una sola mascota para todo, y una sola caja al final del día. Si de momento solo haces visitas, no hay nada que conectar y puedes ocultar del menú lo que no uses.
No optimiza rutas ni el orden de tus visitas. No hay nada en el sistema que calcule un recorrido.
No tiene mapa, navegación ni GPS. Para llegar sigues usando tu aplicación de mapas de siempre.
No hay modo sin conexión: si te quedas sin datos en casa del cliente, no puedes capturar.
No afirmamos que todo el flujo del personal se complete cómodamente desde un teléfono. Hay piezas probadas en móvil —la firma del dueño desde su app, elegir una foto desde el celular—, pero el recorrido completo del staff no está verificado y no lo vamos a prometer hasta probarlo.
El módulo de Entregas existe, pero no es para esto: es plan Pro, vive dentro de Membresías y su caso es lo que sale de la clínica hacia el domicilio del cliente, no la ruta de visitas médicas.
La bandeja de recuperación de clientes y la teleconsulta van en el plan Pro ($499 MXN al mes).
Activa con tarjeta · no cobramos hasta el día 15 · cancela cuando quieras
Pet shop
Preguntas que nos hacen quienes tienen un negocio como el tuyo
La búsqueda ocurre entera en tu navegador, sobre estas mismas
respuestas escritas de antemano. Lo que escribas no viaja a
ningún servidor ni a la analítica.
¿Puedo vender con lector de código de barras?
Sí, si el código está capturado en cada producto: al leerlo, el producto se agrega solo al carrito. Sin ese dato la búsqueda sigue siendo por nombre, así que capturar los códigos es el trabajo de una vez que hace que el mostrador vuele después.
¿Cómo controlo caducidades y lotes?
El inventario lleva existencias por sucursal con lotes y caducidades, detecta faltantes y deja los movimientos y ajustes auditables. El control se activa producto por producto: dar de alta el catálogo no basta para que empiece a descontar.
¿Mis clientes pueden pedir a domicilio?
Sí, en el plan Pro, desde la tienda que vive dentro de la app de tus clientes: piden alimento y antiparasitarios, apartan y recogen, o piden a domicilio con pago en línea. La enciendes en Configuración → Identidad. Los pedidos entran a una bandeja con estados —Recibido, Armando, Listo, En ruta, Entregado— y correos automáticos al comprador. La guía de paquetería en un clic necesita tu propia cuenta de Skydropx con saldo.
¿Puedo tener una tienda en línea con mi propio dominio?
Todavía no. El escaparate web autoservicio con tu dominio está en desarrollo y así aparece en nuestro roadmap público. Lo que ya funciona, en el plan Pro, es la tienda dentro de la app de tus clientes, con catálogo, pedidos, pago en línea, apartados y envíos.
No tenemos esa respuesta preparada
Este asesor contesta con textos escritos de antemano, y
ninguno cubre lo que preguntaste. Aquí abajo sigue lo que sí
sabemos de tu tipo de negocio; y si prefieres que te lo diga
una persona,
escríbenos por WhatsApp
.
Así te ayudaría
En un pet shop, PixelVet OS conecta el mostrador con las existencias y las existencias con tus proveedores: el punto de venta valida existencias y, con el código de barras capturado en cada producto, el lector lo agrega solo al carrito; cada venta descuenta inventario por sucursal, con lotes y caducidades; y desde los faltantes se arma la orden de compra, que se abre en WhatsApp o en tu correo con el mensaje ya redactado para el proveedor. En el plan Pro, tus clientes también pueden pedir desde la tienda que vive en su app, con apartados, pago en línea y guía de paquetería.
Si además de vender das baños o consulta, la agenda va por profesional y por sucursal, con vista de día, semana, mes y lista, y las confirmaciones salen por WhatsApp al conectar tu número. Un pet shop que solo vende no la necesita, y se puede ocultar del menú de cada usuario desde Configuración.
El punto de venta busca conceptos, valida existencias y, con el código capturado en cada producto, el lector de código de barras lo agrega solo. Acepta pago dividido y abono inicial, todo entra a la caja del turno con su corte, y con tu CSD cargado y el complemento de facturación activo emites CFDI 4.0 y la factura global del periodo. La facturación es solo para México.
Existencias por sucursal, lotes, caducidades y detección de faltantes, con movimientos y ajustes auditables. Desde esos faltantes sale la orden de compra al proveedor, que se abre en WhatsApp o en tu correo con el mensaje ya redactado —basta con que tenga teléfono o correo dados de alta—; al recibir la mercancía se aplica el factor de empaque, y la cuenta por pagar nace al conciliar la factura electrónica del proveedor (solo en México). El control se activa producto por producto.
Las promociones con vigencia se ven en la app de tus clientes, los cupones con código se canjean en la tienda de su app, las membresías les dan beneficios incluidos y descuentos (y, si quieres, cashback en un monedero), con cada cuota cobrada en tu punto de venta; y con la tienda de su app encendida vuelven a pedir alimento y antiparasitarios con apartado o entrega a domicilio. Promociones, membresías y la tienda de la app con su bandeja de Pedidos van en el plan Pro; las cuentas nuevas nacen en Esencial.
Si el pet shop también baña o da consulta, es donde más rinde: un solo cliente y una sola mascota para la tienda, la estética y la clínica, y una sola caja al final del día. El alimento que se vende en consulta descuenta del mismo inventario que el de mostrador.
El escaparate web autoservicio propio de cada negocio —tu tienda en línea, con tu dominio, activada desde el panel— está EN DESARROLLO. Lo que funciona hoy es la tienda dentro de la app de tus clientes, no un sitio de venta abierto al público.
La tienda en la app de tus clientes con su bandeja de Pedidos, las promociones y las membresías van en el plan Pro ($499 MXN al mes); las cuentas nuevas nacen en Esencial.
La guía de paquetería en un clic necesita tu propia cuenta de Skydropx con saldo. Nosotros no vendemos el envío.
El lector de código de barras funciona si el código está capturado en cada producto. Sin ese dato, la búsqueda es por nombre.
El control de existencias se activa producto por producto: dar de alta el catálogo no basta para que empiece a descontar.
El CFDI 4.0 y la factura global del periodo solo aplican en México. Para timbrar cargas tu CSD y activas el complemento de facturación ($1,500 MXN al año más folios prepagados a $1 MXN por CFDI, en paquetes de 100, 500 o 1,000, IVA incluido); el timbrado lo pone PixelVet.
Activa con tarjeta · no cobramos hasta el día 15 · cancela cuando quieras
Fisioterapia y rehabilitación veterinaria
Preguntas que nos hacen quienes tienen un negocio como el tuyo
La búsqueda ocurre entera en tu navegador, sobre estas mismas
respuestas escritas de antemano. Lo que escribas no viaja a
ningún servidor ni a la analítica.
¿Puedo llevar el control de un plan de rehabilitación?
Sí, con el módulo de Fisioterapia: la primera visita es la valoración inicial (antecedentes, actividad en casa y exploración) y en cada sesión anotas lo que hiciste, las recomendaciones a casa, el esquema ortopédico y el neurológico (0 a 4) y el dolor (0 a 10). Al lado ves cuántas sesiones lleva, su próxima cita y la gráfica de evolución. Lo que no hay son objetivos terapéuticos por fase.
¿Cómo cobro un tratamiento de varias sesiones?
Armas un paquete que agrupe los servicios bajo un solo nombre y un precio calculado, y al venderlo sus conceptos se cargan de golpe; si el cliente necesita verlo antes, la cotización sale con folio COT- y en PDF. Lo que el sistema no hace es descontar sesiones de un saldo: el módulo de Fisioterapia numera las sesiones de cada paciente, pero no existen los bonos de sesiones con saldo, y eso lo tendrías que llevar aparte.
¿Se pueden repetir citas cada semana?
Con Duplicar: eliges un plazo de 1 a 4 semanas o una fecha libre y se crea una copia de la cita. Es una copia por vez; no hay agenda recurrente que deje la serie completa apartada de golpe.
¿Dónde guardo las radiografías que trae el dueño?
En el expediente de la mascota: los documentos y estudios —PDF e imágenes, varias tomas por estudio— se adjuntan ahí y quedan disponibles en todas las visitas siguientes. No incluye un visor de imágenes médicas propio; si ya usas uno, o el portal de un laboratorio, pegas su enlace en el estudio.
No tenemos esa respuesta preparada
Este asesor contesta con textos escritos de antemano, y
ninguno cubre lo que preguntaste. Aquí abajo sigue lo que sí
sabemos de tu tipo de negocio; y si prefieres que te lo diga
una persona,
escríbenos por WhatsApp
.
Así te ayudaría
En fisioterapia, PixelVet OS te da el módulo de Fisioterapia, en los dos planes: el expediente de fisio de cada mascota nace con su primera sesión, esa primera visita es la valoración inicial y cada sesión guarda el esquema ortopédico y el neurológico (0 a 4) y el dolor (0 a 10), con la gráfica de evolución al lado. Alrededor está el resto del sistema: agenda por profesional y por sede, los estudios que trae el dueño adjuntos al expediente, paquetes que agrupan varios servicios bajo un precio calculado, cotizaciones con folio que se convierten en venta, y el cobro con su caja. Lo que no hay son objetivos terapéuticos por fase ni bonos de sesiones con saldo.
La agenda va por profesional y por sucursal. Para repetir una cita más adelante usas Duplicar: eliges un plazo de 1 a 4 semanas o una fecha libre y se crea una copia. Es una copia a la vez —no hay agenda recurrente que deje apartada la serie completa—, y los recordatorios internos dejan anotado en la agenda, a la vista de tu equipo, lo que viene.
Los paquetes agrupan varios servicios bajo un solo nombre y un precio calculado, y al elegirlos sus conceptos se cargan de golpe en la venta; si el cliente necesita verlo antes, la cotización sale con folio COT-, en PDF para compartir, y se convierte en venta cuando acepta. Lo que el sistema no lleva es el saldo de sesiones consumidas: un paquete es una plantilla de conceptos, no un bono.
El inventario existe con existencias por sucursal, lotes y caducidades, y el control se activa producto por producto. En un centro de rehabilitación suele ser lo de menos —material y algún medicamento—, pero está disponible desde el plan Esencial y la venta lo descuenta sola.
Los recordatorios internos dejan notas para tu equipo en la agenda, y con el número conectado hablas con el cliente por WhatsApp desde la bandeja del sistema, con el contexto de su mascota delante. La bandeja que arma la lista de quién debe volver es plan Pro y, por defecto, el mensaje lo manda una persona.
Si la rehabilitación convive con consulta, estética o venta de productos, todo cae en la misma ficha de mascota y en la misma caja por turno, sin volver a dar de alta al cliente en cada área.
El módulo de Fisioterapia lleva la valoración inicial, las escalas de cada sesión y la gráfica de evolución, pero no objetivos terapéuticos por fase ni plantillas de sesión propias de tu centro.
No existen los bonos de sesiones con saldo. El sistema numera las sesiones de cada paciente y te dice cuántas lleva, pero no las descuenta de un paquete prepagado: un paquete es una plantilla de conceptos con precio calculado.
No hay agenda recurrente. Duplicar crea una copia de la cita a otra fecha, de una en una, con plazo de 1 a 4 semanas o fecha libre.
La app de tu cliente todavía no muestra las escalas ni el número de sesión: ahí ve cada visita, con sus recomendaciones a casa, en el historial de su mascota.
El CFDI 4.0 solo aplica en México. Para timbrar cargas tu CSD y activas el complemento de facturación ($1,500 MXN al año más folios prepagados a $1 MXN por CFDI, en paquetes de 100, 500 o 1,000, IVA incluido); el timbrado lo pone PixelVet.
Activa con tarjeta · no cobramos hasta el día 15 · cancela cuando quieras
Clínica, estética y tienda
Preguntas que nos hacen quienes tienen un negocio como el tuyo
La búsqueda ocurre entera en tu navegador, sobre estas mismas
respuestas escritas de antemano. Lo que escribas no viaja a
ningún servidor ni a la analítica.
¿Puedo llevar clínica, estética y tienda en una sola cuenta?
Sí, y es la razón de ser de esta combinación: un solo cliente y una sola mascota para la consulta, el grooming y las compras, con el perfil de estética en la misma ficha que el expediente clínico. Cada área registra lo suyo sin volver a capturar los datos del cliente.
¿El cliente se da de alta una sola vez para todo?
Sí. El mismo cliente y la misma mascota sirven para consulta, baño y compras; el registro de cada baño queda en el historial de la propia mascota, junto a sus visitas médicas y sus estudios.
¿Se cobra todo en la misma caja?
Sí. Consulta, baño y venta de mostrador terminan en el mismo punto de venta y en la misma caja por turno, con su apertura, sus movimientos de efectivo y su corte. La venta descuenta inventario y se factura venga del área que venga, con tu CSD cargado y el complemento de facturación activo.
¿Necesito el plan Pro para tener clínica y estética?
No. Las dos van en el plan Esencial ($399 MXN al mes, IVA incluido). El Pro ($499 MXN al mes) añade otras cosas —asistente con IA, recuperación de clientes, teleconsulta, membresías, pedidos, informes financieros y una segunda sucursal incluida—, pero no hace falta para operar las dos áreas.
No tenemos esa respuesta preparada
Este asesor contesta con textos escritos de antemano, y
ninguno cubre lo que preguntaste. Aquí abajo sigue lo que sí
sabemos de tu tipo de negocio; y si prefieres que te lo diga
una persona,
escríbenos por WhatsApp
.
Así te ayudaría
Con varias áreas la promesa es una sola, y es la fuerte: un solo cliente y una sola mascota para la consulta, el grooming y las compras. El perfil de estética vive en la misma ficha que el expediente clínico, en su propia pestaña; el registro de cada baño queda en el historial de la mascota; y consulta, baño y venta terminan en el mismo punto de venta y en la misma caja por turno. Estética y clínica van las dos en el plan Esencial: no hay que subir de plan para tener ambas.
Una sola agenda para consultas y baños, por profesional y por sucursal. El botón Agendar baño abre la cita con el motivo ya elegido y ese día aparece sola en la cola de Estética; las confirmaciones salen por WhatsApp al conectar tu número, y la respuesta del cliente queda pegada a la cita.
Venga del consultorio, de la mesa de baño o del mostrador, todo termina en el mismo punto de venta y en la misma caja por turno, con su apertura, sus movimientos de efectivo y su corte. La venta descuenta inventario y, con tu CSD cargado y el complemento de facturación activo, se factura igual venga del área que venga.
Un solo inventario para las tres áreas: lo que se vende en mostrador y lo que se usa en consulta descuentan de las mismas existencias, con lotes y caducidades por sucursal, y los faltantes arman la orden de compra al proveedor. El control se activa producto por producto.
La cartilla marca la próxima dosis, la estética sugiere la próxima visita con atajos de 4, 6 u 8 semanas, y la bandeja de recuperación arma la lista de quién debe volver (plan Pro). Todo cuelga de la misma ficha de cliente, así que no acabas escribiéndole tres veces a la misma persona.
Es exactamente para lo que sirve esta combinación: una ficha de cliente, una ficha de mascota y una sola caja para las tres áreas. Lo único que no te prometemos es un informe con el desglose por área de negocio —los informes existen y los financieros son plan Pro, pero ese corte no lo hemos verificado en la pantalla real y preferimos no venderlo.
No prometemos un informe con el desglose por área de negocio. Los informes existen, pero los financieros son plan Pro y el corte por área no lo hemos verificado en la pantalla real: preferimos no venderlo.
Ocultar del menú las áreas que alguien no usa se configura por usuario y es una comodidad visual, no un control de acceso. Los permisos se manejan aparte.
Facturar la venta —venga del área que venga— solo aplica en México y exige tu CSD y el complemento de facturación ($1,500 MXN al año más folios prepagados a $1 MXN por CFDI, en paquetes de 100, 500 o 1,000, IVA incluido). El timbrado lo pone PixelVet.
El inventario descuenta si activaste el control producto por producto; no basta con dar de alta el catálogo.
Cada área sigue teniendo sus propios límites: los de la estética, los del pet shop y los de la clínica están en sus páginas y siguen aplicando aquí.